ACCUEIL CLIENT


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Nous allons maintenant accueillir un prospect ou un client.

 

L’accueil se fera à partir des informations lues sur la carte Vitale

 

Deux cas se présentent à vous :

 

1.  Prospect : Création d’une fiche client
 
2.  Client : Mise à jour de la fiche déjà existante

 

La procédure est de faire une recherche client avant d’activer
la lecture de la Carte Vitale
pour éviter les doublons

 


Dans la pratique,
 il est préférable d’utiliser systématiquement une Carte CPx
avec la Carte Vitale du client.